Компьютеры, серверы, интернет и корпоративные программы должны помогать бизнесу, а не отвлекать сотрудников от работы. Когда возникают сбои, замедляется работа приложений или перестаёт работать сеть, компании нужен понятный способ решить проблему — без самостоятельного поиска разных специалистов.
ZIPfair предлагает организацию услуг IT-аутсорсинга: от настройки отдельного рабочего места до комплексного сопровождения IT-инфраструктуры. Вы можете обратиться с разовой задачей или обсудить регулярное обслуживание.
Услуги оказывают проверенные подрядчики соответствующего профиля. Работа через ZIPfair не увеличивает конечную стоимость для потребителя: дополнительная наценка за организацию взаимодействия с подрядчиком не взимается.
Состав работ, стоимость и условия обслуживания согласовываются до начала выполнения заказа.
Предложение рассчитано на компании, которым нужна техническая поддержка без расширения собственного IT-отдела, а также на организации, желающие передать внешним специалистам отдельные задачи.
Выберите нужное направление или расскажите о своей задаче. Состав работ и условия выполнения согласовываются с учётом инфраструктуры и потребностей вашей компании.
Помощь с повседневными техническими вопросами: компьютер не включается, программа выдаёт ошибку, пропал доступ к общим папкам или не работает печать.
Организуем диагностику, настройку, профилактику и восстановление работоспособности рабочих компьютеров.
Сопровождение серверной инфраструктуры помогает поддерживать доступность общих файлов, корпоративных программ и внутренних сервисов.
Поможем организовать взаимодействие компьютеров, серверов, принтеров и других устройств в офисной сети.
Состав мер защиты подбирается с учётом используемых систем, рабочих процессов и требований компании.
Резервные копии нужны не только для хранения данных, но и для возможности восстановить работу после сбоя. Поэтому важно заранее определить, что копировать, как часто и где хранить копии.
Поможем организовать рабочую переписку и доступ сотрудников к корпоративным ресурсам.
Организуем обслуживание инфраструктуры, на которой работают 1С, базы данных и другие корпоративные приложения.
Разработка и доработка конфигураций 1С обсуждаются отдельно: эти работы не входят автоматически в администрирование инфраструктуры.
Поможем наладить печать и сканирование, подключить устройства и устранить технические проблемы.
Аппаратный ремонт, комплектующие и расходники согласовываются отдельно, если они не включены в выбранный формат обслуживания.
Организуем подключение и техническое сопровождение офисной телефонной связи.
Поможем подготовить рабочие места и спланировать обновление инфраструктуры.
Если инфраструктура развивалась постепенно и её состояние неочевидно, начать можно с обследования.
Для систем, которым требуется регулярный контроль, можно организовать мониторинг и плановое обслуживание.
Помимо текущего обслуживания, можно обратиться за организацией отдельных проектов.
Работы выполняют проверенные профильные подрядчики. Это позволяет привлекать специалистов под конкретную задачу: обслуживание компьютеров, администрирование серверов, настройку сети или сопровождение корпоративных сервисов.
Обращение через ZIPfair не приводит к удорожанию услуги для конечного потребителя. Дополнительная наценка за подбор подрядчика и организацию взаимодействия не взимается.
При этом итоговая стоимость зависит от объёма и сложности задачи, количества оборудования и выбранного режима обслуживания. Необходимость приобретения комплектующих, лицензий и дополнительных работ обсуждается отдельно — до их выполнения.
Для конкретной неисправности, настройки или отдельного проекта.
Для регулярной поддержки согласованного состава оборудования и систем.
Для отдельных направлений: серверов, сети или поддержки пользователей.
Для обслуживания согласованной IT-инфраструктуры компании.
Когда нужны дополнительные специалисты или компетенции.
Часы поддержки, сроки реакции, порядок выездов, перечень включённых работ и границы ответственности фиксируются при согласовании условий. Круглосуточное обслуживание и неограниченные выезды не подразумеваются автоматически.
Сообщите, что не работает, какое оборудование используется или что вы хотите изменить.
Укажите количество рабочих мест, наличие серверов, офисов и критически важных программ.
Обсудите состав работ, стоимость, сроки и формат взаимодействия.
Разовое решение задачи или регулярное обслуживание в согласованном объёме.
Необязательно ждать серьёзного сбоя, чтобы заняться техникой и инфраструктурой. Если компьютеры работают медленно, сеть нестабильна, резервное копирование не проверяется или сотрудникам регулярно нужна техническая помощь — обсудите задачу с ZIPfair.
Cвяжитесь с нами. Поможем организовать работу проверенного подрядчика без дополнительного удорожания услуги для вас.